1.-Disposições gerais.
1.1. As presentes Condições de Compra regulam as condições de compra dos produtos adquiridos pelo Cliente na Loja Online do site www.notejido.com (doravante, a “Loja Online”), propriedade de Diseño y Aplicaciones del Notejido S.L. (doravante “DISEÑOS NT” ou “Nós”) com CIF B-23258635, com sede em Pol. Ind. El Chaparral s/n, 23692 Santa Ana, Alcalá la Real (Jaén), Espanha.
A reserva e/ou aquisição de qualquer um dos Produtos da Loja Online implica a aceitação, sem reservas de qualquer natureza, de todos e cada um destes Termos e Condições Contratuais, do Aviso Legal e da Política de Privacidade. Para o efeito, ao aceitar estes Termos e Condições de Contrato, o Cliente declara que leu e aceita a Política de Privacidade e o Aviso Legal.
Para os efeitos acima, entende-se por Cliente qualquer pessoa que atue no âmbito de sua atividade comercial, empresarial, comercial ou profissional, não realizando transações com consumidores e usuários.
1.2. A DISEÑOS NT reserva-se o direito de decidir a qualquer momento os Produtos oferecidos aos Clientes. Desta forma, a DISEÑOS NT poderá, a qualquer momento, adicionar novos Produtos aos incluídos na Loja Online, entendendo, salvo disposição em contrário, que tais novos Produtos serão regidos pelas disposições dos Termos e Condições vigentes naquele momento. momento. Da mesma forma, a DISEÑOS NT reserva-se o direito de deixar de fornecer acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, a qualquer um dos Produtos oferecidos na Loja Online.
*O processo de fabricação manual dos produtos costurados pode ser subcontratado, com posterior controle de qualidade em nossas instalações.
2.- Como comprar?
O Cliente pode processar a encomenda através dos seguintes canais:
1) Via Web: pelo site www.notejido.com
2) Via e-mail: através do endereço ecommerce@notejido.com
Os preços de todos os produtos são apresentados em euros, apresentando a desagregação do valor da matéria colectável e indicando a taxa de IVA separadamente.
2.1. Através da Web.
Ei. Para adquirir os Produtos na Loja Online, é necessário ter-se registado previamente na Conta. Você deve seguir as instruções que aparecem na tela e aceitar a compra cumprindo as instruções acima. Isso, por sua vez, significa que você leu e aceitou os Termos de Compra e a Política de Proteção de Dados. Estas condições estão disponíveis clicando nelas.
ii. Quando tiver selecionado o Produto que deseja comprar, poderá adicioná-lo ao carrinho de compras, sem qualquer compromisso de compra, clicando no botão [Adicionar ao carrinho]. A qualquer momento você pode visualizar a cesta clicando no botão superior direito com o símbolo da cesta. Qualquer item selecionado pode ser removido do carrinho de compras clicando no botão [x].
iii. Os preços dos Produtos apresentados na Loja Online serão expressos em euros e incluem os impostos aplicáveis. Os custos de transporte e envio serão aplicados às entregas dos produtos e serão mostrados quando aplicável.
4. Caso pretenda continuar com o processo de compra dos artigos selecionados no carrinho de compras, deverá clicar no botão [Processar encomenda]. Mais tarde, solicitaremos as informações de envio e cobrança.
v. Depois de inserir suas informações, você poderá verificar se os dados estão corretos e, se for o caso, poderá corrigir aqueles que estiverem incorretos.
viu. Os pagamentos dos Produtos adquiridos pelo Cliente só podem ser gerenciados através dos sistemas exibidos na Web. Deverá continuar a preencher os dados ou o formulário para o qual será redireccionado, dependendo do método que selecionou em cada caso.
vii. Para concluir o processo de compra, clique no botão [Encomendar com obrigação de pagamento]. Em qualquer caso, antes de concluir o procedimento de compra, você pode cancelar a compra a qualquer momento fechando a página do navegador.
viii. Após concluir o processo de compra, você receberá uma confirmação do pedido no endereço de e-mail fornecido em até 24 horas após a compra. Tanto as informações do pedido quanto os Termos de Compra estão incluídos na confirmação do pedido que lhe enviamos por e-mail e podem ser facilmente impressos ou salvos com seu e-mail. Você também pode baixar os Termos de Compra de forma independente acessando através do link disponibilizado e utilizando os comandos do navegador para salvar o documento.
2.2. via email
A aceitação de uma encomenda pelo Cliente implica a aceitação integral do orçamento ou proforma que lhe foi enviado.
Todos os preços estão corretos, exceto por erros de impressão. A DISEÑOS NT reserva-se o direito de alterar preços ou condições sem notificação a terceiros, aplicando-se o preço em vigor na data de emissão ou envio.
A confirmação do pedido supõe a autorização de uso do produto final como exemplo de artigos fabricados/personalizados pela DISEÑOS NT.
2.3. Amostras.
As amostras serão cobradas ao preço da taxa mais frete. Em caso de devolução, o procedimento é o mesmo de uma encomenda normal.
2.4. Tolerância nas qualidades do produto acabado.
No que diz respeito ao brilho, dureza, cetim e peso, serão admissíveis as variações que representem diferenças prudenciais pouco visíveis a olho nu.
As dimensões indicadas para os artigos referem-se a medidas externas e serão admissíveis variações em torno de 3%.
Em diferentes produções, as tonalidades de cor do suporte e/ou tintas poderão sofrer ligeiras diferenças admitidas nos sectores das artes gráficas e da indústria têxtil.
Em impressões em suportes diferentes do branco (papel kraft, não tecido em cores escuras) podem distorcer a cor dos pantones.
3.- Condições de pagamento.
3.1. Preço.
Os preços dos serviços são expressos em Euros (€), incluindo impostos e despesas de gestão e envio, cujo valor será indicado no momento da confirmação final de cada encomenda.
A NT Designs pode oferecer periodicamente códigos de desconto aos seus Clientes. Os referidos descontos só poderão ser aplicados de acordo com as instruções especificadas pela NT Designs em relação a cada código e, em qualquer caso, os Clientes poderão utilizar apenas um único código por pedido.
A falta de pagamento por parte do Cliente ou a divulgação de sua insolvência concederá à NT Designs, além dos direitos de realizar as ações judiciais pertinentes, o cancelamento do cumprimento de seus compromissos contratuais com o Cliente.
Após a realização do pagamento, o Cliente receberá um e-mail de confirmação da encomenda, que incluirá um resumo dos artigos adquiridos e a morada de destino.
3.2. Meios de pagamento.
O pagamento deve ser feito pelo Cliente antecipadamente e no valor total da fatura. O referido montante resulta da soma da base tributável mais o valor do IVA. Nas Ilhas Canárias, Melilla, Ceuta e União Europeia estarão isentos desta taxa.
Na Diseños NT oferecemos diferentes formas de pagamento seguro, dependendo do canal de compra.
(i) Através da Web.
A forma de pagamento será 100% antecipada antes do envio através das formas de pagamento definidas na Web, atualmente:
• Cartão de crédito.
Se no momento do pagamento houver um incidente que impeça o pagamento, o cliente receberá uma mensagem de erro de pagamento automático e seu pedido não será processado até que o processo de pagamento seja concluído com sucesso.
• Transferência bancária para Diseños NT, S.L. para a conta Caixabank, S.A.: ES73 2100 8682 1302 0001 9488
(ii) Por e-mail
Pode ser feito:
• Transferência bancária para Diseños NT, S.L. para a conta Caixabank, S.A.: ES73 2100 8682 1302 0001 9488
O pagamento não será válido até que o valor pago seja considerado.
O pagamento será considerado efetuado quando o valor total for recebido na conta bancária da NT Designs. No caso de transferência bancária, nesta modalidade, o pagamento será considerado efetuado quando for recebido na conta bancária da NT Designs. Caso pretenda agilizar o processo, por favor envie-nos o comprovativo de ter efectuado a transferência, (só é válido o oficial da entidade).
4.- Entrega.
4.1. Condições de entrega.
A menos que outras condições sejam especificadas por escrito no momento do pedido, as mercadorias serão enviadas com frete pré-pago para os seguintes destinos: Espanha (Península e Ilhas Baleares) e Portugal. Os preços incluem portes pagos para um destino acordado e desembaraço de exportação da Península.
Para destinos estrangeiros ou fora da península será emitido o porte postal devido.
Abaixo está a tabela de taxas para todos os envios:
Encomenda mínima sem IVA.
Para territórios ou países que envolvam desembaraço aduaneiro (Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha e países fora da União Europeia), o desembaraço aduaneiro de exportação será incluído no custo do transporte ou no preço da mercadoria.
Não serão incluídos os custos de desembaraço de importação, bem como os impostos e taxas acumulados Condições DAP (Incoterms 2020) para os países especificados na tabela.
O serviço de courier é gratuito com base nos dados da tabela acima, para pedidos que incluam produtos não tecidos e papel, o frete será gratuito com base nos preços estabelecidos para o papel.
Os envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha e territórios estrangeiros estarão sujeitos a encargos adicionais especificados no momento da compra. Nos envios não comunitários, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, os encargos correspondentes às taxas locais e ao desembaraço aduaneiro de entrada devem ser pagos pelo cliente no momento da receção do envio.
Estas condições serão aplicadas a encomendas com uma única morada de entrega. Transportes especiais, entregas em plantas ou subsolos ou urgentes, serão realizados por conta e risco do cliente. Para mais detalhes, solicite informações.
Os serviços correspondentes ao descarregamento da mercadoria dos reboques ou caminhões serão realizados pelo Cliente, devendo o Cliente providenciar os meios adequados para o descarregamento da referida mercadoria.
4.2. Prazos de entrega.
O cliente se encarregará da mercadoria no momento em que for entregue no ponto de destino acordado e tiver assinado o documento de entrega.
O prazo de entrega é de 48 horas (dias úteis) para artigos em stock (artigos já fabricados e disponíveis no nosso armazém) e começará a contar a partir da receção do pagamento para encomendas recebidas e processadas antes das 11h00 para Espanha, Ilhas Baleares e Portugal .
A entrega será feita através de um serviço de correio. Para envios para as Canárias, Ceuta, Melilla e internacionalmente, o prazo de entrega pode ser afetado, aumentando os prazos habituais para o resto de Espanha. Consultar no caso das Canárias, Ceuta, Melilla e territórios internacionais. No caso de remessas destinadas a territórios estrangeiros fora da UE, a data de entrega também pode estar sujeita à obtenção de licenças de exportação e/ou importação ou qualquer outro procedimento administrativo.
A DISEÑOS NT está isenta de responsabilidade se, por motivo de força maior ou circunstâncias não imputáveis diretamente à DISEÑOS NT, a mercadoria se atrasar na entrega. Desta forma, a DISEÑOS NT não se responsabiliza pelo possível atraso na entrega da mercadoria causado pela empresa transportadora.
5.-Reivindicações.
5.1. Reivindicações.
Caso tenha que fazer uma Reclamação, siga este procedimento:
1. Se ao receber a mercadoria verificar que a embalagem está danificada ou o número de embalagens não corresponde aos que constam no envio, indique-o no boletim de entrega do transportador. Caso não o faça, não poderemos assumir qualquer reclamação por este conceito.
2. Se aquando da receção da mercadoria verificar que a mesma não corresponde ao que foi solicitado ou se encontrar algum problema ou defeito, contacte-nos através do telefone 953 581 683 ou através do email ecommerce@notejido.com; Forneça-nos os seus dados e a identificação da encomenda e iremos processar a sua reclamação.
3. Caso, uma vez processada a reclamação, seja aceite a devolução da mercadoria, indique o número da reclamação que fornecemos anteriormente.
A devolução de produtos personalizados só será aceite caso apresentem defeito de impressão ou de fabrico imputável à NT Designs. Pequenas variações de gramatura, tonalidade, cor, dimensões e/ou cetim típicos da indústria têxtil e artes gráficas não serão objeto de reclamação.
Para proceder à devolução, o cliente deverá notificá-lo no prazo de 15 dias corridos a contar da receção da mercadoria. Após este período, não será aceito nenhum reembolso. As devoluções devem ser sempre precedidas de comunicação escrita do Cliente e estas devem ser aceites pela NT Designs. Para formalizar a devolução deverá enviar um email para info@dntbags.com.
NOTAS:
• Se o motivo da devolução não for atribuído a um erro nosso, ser-lhe-á cobrado 10% do valor da mercadoria mais os portes de levantamento.
• Não serão aceitas ou aceitas devoluções de mercadorias sem embalagem ou diferentes das enviadas pela NT Designs.
• O pagamento será efetuado após verificar que a mercadoria recebida corresponde à indicada no incidente.
5.2.- Cancelamentos e/ou modificações da encomenda.
Eventuais cancelamentos ou alterações de quaisquer dados de uma encomenda efetuada devem ser comunicados à empresa de forma fiável (por escrito, fax ou e-mail) no prazo de 10 dias imediatamente após a confirmação da encomenda, indicando o número da encomenda e trata-se de anulação ou modificação; Caso contrário, o cancelamento implicará uma multa para o cliente equivalente a pelo menos (dependendo do estado de fabricação) 50% do valor da mercadoria.
6.- Garantia.
Se você contratar como consumidor e usuário, a DISEÑOS NT oferece a você a garantia legal sobre os Produtos adquiridos, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste no prazo de 2 (dois) anos a partir da entrega do Produto.
De acordo com a legislação em vigor, entender-se-á que os Produtos estão de acordo com o contrato desde que cumpram os seguintes requisitos:
a) Estão de acordo com a descrição feita pela DISEÑOS NT e possuem as qualidades do Produto apresentado na Loja Online.
b) São adequados aos usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo.
c) Apresentar a qualidade e as características habituais de um produto do mesmo tipo que o Cliente possa razoavelmente esperar, tendo em conta a natureza do produto e a publicidade e rotulagem.
Caso algum dos Produtos não cumpra as Condições de Compra, deverá notificar-nos através dos meios de comunicação indicados na cláusula 5 (Reclamações).
7.- Modificação das condições.
Devido a alterações em nossa política comercial ou porque a lei nos impõe, podemos fazer alterações na Loja Online e nos Termos de Compra a qualquer momento. Observe que, quando você compra, aplicaremos os Termos de Compra em vigor no momento em que você fizer o pedido, a menos que, por lei ou por solicitação de autoridades públicas, tenhamos de fazer uma alteração nestes Termos e Condições de Contrato.
Se alguma destas condições for declarada inválida, nula ou por qualquer motivo ineficaz, a referida condição será entendida como excluída sem que tal declaração afete a validade ou exequibilidade das restantes condições.
8.- Legislação e jurisdição aplicável.
Estes Termos e Condições estão sujeitos à lei espanhola. Em caso de litígio, o comprador, renunciando expressamente à jurisdição que lhe possa corresponder, submete-se expressamente aos Tribunais e Tribunais de Alcalá la Real (Jaén).
Junho de 2022.